日立中国总代表塚田實做客人民网

    [主持人]:各位朋友你们好，我们现在进行的是人民网“日资企业与中国可持续发展”系列访谈，今天我们有幸请到的是日立驻中国总代表也是日立中国有限公司的董事长塚田實先生。担任今天翻译的是张女士。首先请塚田實先生和各位网友打个招呼。 

    [塚田實]:各位好，我是日立（中国）总代表，我叫塚田實。今天我们应人民网的邀请能够来这里，有这样一个很好的机会，我们感到非常感谢。 

　　[主持人]:我们知道日立的名字在上世纪80年代的中国是如雷贯耳，它几乎就是先进优质电器和优质生活的代名词，同时我们也知道，实际上日立在全球是一个非常巨大的跨国公司，在财富500强的排名当中，它是前50强的行列，是日本进入全球非常重要的跨国公司，对于这些情况，公众不是非常熟悉，所以首先请塚田實先生非常简要地给大家介绍一下日立是什么样的公司，它大致的规模是怎么样的，它在哪些领域是非常具有竞争力的？

    [塚田實]:我们日立集团是从1910年创业以来，通过技术为社会做贡献，作为我们的目标，来一贯坚持我们的企业理念发展起来的。我们现在全世界已经有很多员工在进行着活动。到2010年，我们就要迎来我们100周年的纪念日，所以我们现在大概的营业额是868亿美金。刚才我们说了，我们在全世界拥有很多的员工，我们一共员工数是三十八万四千人，而且经营的范围非常广泛，我们大概有这么多领域是我们公司所从事的，比如电力及工业设备、楼宇系统、城市交通系统、信息通信系统、医疗系统、电子消费系统、建设以及资源开发系统、汽车系统，以及汽车系统材料，信息电子以及数字电子或者是包括一些物流的企业，这都是我们企业从事的一些事业内容。

    [塚田實]:刚才主持人也提到，过去在80年代，我们日立是非常有名的，确实是。但是现在我们电子消费产品（数字媒体）实际上只占我们整个经营额的10%左右。 

    [塚田實]:除此之外，我们做的其他领域规模非常大的事情，虽然我们可能不如电子产品那么有名，但是实际上我们拼命在宣传，最近我们在北京、上海同时打日立品牌，我们要提高我们的知名度，我们要把日立做成名牌。所以我们最近在宣传，通过我们的宣传，最近日立的认知度逐渐上升起来了。  

    [主持人]:我相信没有问题，日立作为一个百年老店，这是非常不容易的，而且日立不是只作为大家所熟悉的家用电器，它是一个非常庞大的电器和电子设备公司，比如我们很多人熟悉的电梯，在很多的高楼、办公室里面，日立的电梯是非常有名的。

    [塚田實]:谢谢您能知道我们的电梯，就像您所说的，电梯和滚梯是在我们庞大的经营范围之内最重要的一个，我们把电梯和滚梯统称为“升降机”，“升降机”事业在我们的事业当中非常重要。 

    [主持人]:日立在将近100年的发展历史当中，其实我们发现和中国的关系是很紧密的，在日本企业里面，日立是非常早的进入中国市场，与中国发生业务关系的巨型企业，也是在北京第一家设立日本制造企业，我们想请塚田實先生大致介绍一下，当时日立为什么在那么早的时间就决定进入中国市场？当时的考虑和机会主要是什么？ 

    [塚田實]:确实是像何先生所讲的那样，我们日立进入中国市场比较早。我觉得我们能够这么早的在中国开展这么大的业务，首先在回答您的问题之前，我想要说的是，我要感谢中国的商务部，感谢中国政府，和中国地方政府，为我们提供了我们可以在中国活跃的机会。所以我们表示非常的感谢。  

    [塚田實]:中国从它的人口规模上来讲，在世界上就是一个不可被忽视的最大的市场。正是因为我们不能忽视中国这么大的市场，所以我们日立公司在进入中国大陆之前，我们1965年已经在香港建立了香港日立家电公司，随后把香港发展的一些成果逐步一到大陆来，移到中国内地来，所以我们在中国开展业务是非常早的。 

    [塚田實]:随着中国改革开放步伐的加快，我们也觉得我们要在中国开展我们的事业。所以我们是作为日本最早的厂家在1979年，我们就在中国开设了我们的办公室。1979年，在北京开办事务所之后，第二年就在上海开了我们第二家事务所，1984年，我们在广州相继开了我们第三家事务所。当时，中国的中央气象台进口了我们日立最先进的计算机设备，除了这个之外，还有很多企业当时都购买了我们先进的设备。 

　　[塚田實]:还有一点令我们日立最值得自豪的，不得不提的一点，在1981年，我们得到了中国外资企业合资企业第一家这样的允许，我们福州开办了福州日立电视合资工厂，从此日立的电视就被中国的客户所爱戴、所光顾，所以我们的名声在当时传遍了大街小巷。 

    [塚田實]:那之后，在1990年，我们加快了我们的投资活动，我们进入了投资活跃期，我们先后开了合资工厂，我们又在合肥开设了日立建机合资工厂。  

    [塚田實]:当时除了建设合资工厂之外，我们也向中国进口了大量的大型机器，中国需要建设用的这些机械，比如我们为秦山核电站提供了发电机。  

    [塚田實]:日立变得这么庞大，日立又经营了这么多产品，所以我们决定在2004年，在中国的三大城市：北京、上海、广州，以整个日立集团为名义办了一个和客户交流的日立展，非常成功。 

    [塚田實]:2004年我们宣布，2006年日立的经营理念、经营目标，我们当时提出的口号就是要做在中国最值得信赖的伙伴。在这之后，我们开始了各种各样的活动，在2005年2月，我作为首次常驻中国的总代表到任。迄今为止，我们也在做研发活动，但是研发活动不是很大，为了让日立整个集团都能够开展研发活动，我们在2005年4月成立了中国研究开发有限公司，为了更使得引领日立整个集团的活动，我们又在我们公司内成立了中国事业推进委员会，来做中国的业务。  

    [主持人]:可以看到，日立把在中国的业务发展，提升到非常重要的地位。我不知道从具体的数字和份额上来讲，目前中国市场对日立整个集团的贡献，大致有多大？从未来你们的规划来讲，比如五年、十年之后，中国在日立的全球版图当中，应该是占有什么样的地位？ 

    [塚田實]:我现在给您说一个最新公布的数字，也就是说我们在做结算的时候，现在是2006年度的结算，这是我们最新的数字，在全球的发展当中，我们整个销售额是十兆五千多，这其中，中国市场达到8800多，等于整个中国市场占了整个的8.8%。刚才我说了，我是2005年到中国来赴任的，我们提出2006年的目标，实际上我们是超额完成了，我们在去年就做了到中国发展的2010年的目标。我们已经作出了这个规划。我们到2010年的时候，我们要把我们在中国的营业额达到120亿美元，再加上其他的企业扩大，可能增到130亿美元。除此之外，我们还要把我们的企业尽量让它本地化，尽量让这个企业在本地进行一些研究开发。一开始我们认为，我们想把日立在中国的发展份额提高到10%左右，但是我们在2001年4到6月份的季度营业额是2400亿左右，等于是在中国的份额现在占了9.7%，稍微差一点，没有达到10%的预想。  

    [塚田實]:从世界市场上来说，在中国发展的很快，我们定的2001年要达到的目标，已经提前完成了，我想说的数字，就是中国的市场对于日立来讲是多么重要。

    [主持人]:您曾经在北美、欧洲都做过日立的领导人，相对于这样的市场，在中国开拓日立事业的时候，您觉得中国市场独特性在什么地方？或者未来如果进一步拓展日立的业务，您觉得比较大的挑战是什么？ 

    [塚田實]:现在看来，美国企业和欧洲企业已经都把他们的生产据点转到了中国，所以等于是我们的美国客户、欧洲客户都来到了中国。中国市场本身在我们这次“十一五”计划当中，中国制定的成长率是7.5%，但是我自己认为，中国发展的非常快，所以中国可能超过10%了，这是我自己在预算。  

    [塚田實]:现在日本的GDP可能还在世界上排第二，中国只是它的一半。我自己特别有自信地认为，到2010年某一时间，中国肯定会超过日本。中国是一个有13亿人口的国家，如果将每个人的人均GDP提高，那就是非常了不得的一件事，所以我们也非常看好中国的消费市场。

　　 [塚田實]:特别是我最近比较关心，我发现中国和周边国家的关系特别好，在和周边国家进行FTA的谈判，我想中国这个国家在亚洲中所占的地位是非常重要的，是不可取代的。  

    [塚田實]:9月8日我出席了一个在厦门举办的厦门展，厦门展上，与其说是中国在引进外资，不如说世界各国的投资都要拿到中国来。所以在这个观点上来讲，从我所感、所看来讲，我觉得我们要和中国，和世界一起发展，这是非常重要的一件事。 

    [主持人]:您刚才讲的情况，对我们也是一个很大的鼓舞，具体到日立这边来讲，我们知道，日立在中国有很多的业务领域，哪些业务领域是日立未来非常希望能够迅速做大的？ 

    [塚田實]:我们认为与社会的基础设施相关的这些产业，可能今后在中国是发展非常大的企业，比如建筑、机械，您刚才提到的升降机、电梯、滚梯，这都是中国将来的基础设施不可缺少的东西，所以一定会增长这些业务。  

    [主持人]:我在建筑工地上看到有日立的一些载重的或者是挖掘机这样的设备，这是日立未来在也需要做大的一个业务吗？ 

    [塚田實]:我认为与建设有关的产品或者是产业，将来一定会增长的。我们生产的这些建筑机械，都是盖楼用的，所以一定会增长。另外除此之外，像矿山开发，这些机械将来在中国的生产量一定会增加。

    [塚田實]:从今以后，我们想在中国想壮大的产业是什么？我想是省能源、节能产品，另外环保产品，这些产品我们想在中国做大。   

    [塚田實]:中国要想实现可持续的发展，我认为省能源产品和环保产品是不可缺少的。而我们日立，确实在这些方面，各个领域我们都有产品，所以我们想用我们的这些产品，为中国的可持续发展做出我们的贡献。 

    [塚田實]:您可能也知道，从本月27号开始，中国有一个节能论坛，这个节能论坛，我们日立是要积极参加的，我们在中国政府的大力协助下，在国家发改委的大力配合下，我们想积极参与中国的节能减排，为中国的节能减排做出我们的贡献。 

    [主持人]:这可能不仅仅是你们商业上的考虑，也是作为一个领先的企业，在企业社会责任这一块的一些重要举措，我不知道在企业社会责任这一块，日立在中国有一些什么样具体的规划和已经在执行的一些项目？  

    [塚田實]:刚才我讲了我们开展了这么多事业，这么多企业，我们确实是在发展我们的公司。我认为我们开展的这些事业，和中国是一种双赢的事业。我们也从中有好处，中国也在这当中使得自己得到了可持续的发展。所以这对我们双方来讲都是有好处的。

    [塚田實]:您刚才讲的企业的社会责任，这对我们来讲是非常重要的一个事业内容，是非常重要的一个活动内容。在我们日立日本的本社，我们在2004年6月份成立了一个推进企业社会责任的推进本部，等于这个推进本部，就要领导全世界的日立企业来开展企业的社会责任（CSR）活动。我们在中国也在2005年成立了和本社一样的中国推进CSR推进本部。 

    [塚田實]:我认为，CSR最根本的精神，对我们日立来讲，在广泛意义上来讲，是要成为一个优秀的企业公民，对于我们来讲，我们就要遵守国家的法律，在遵守中国法律前提下，我们开展我们各种各样的业务。我们要使我们的员工、使我们的客户，建立在良好的关系上，共同进步、共同发展，我认为这是CSR的一个广泛意义。当然对社会作出我们的贡献，推进这种贡献活动，也非常有意义、非常重要。  

    [塚田實]:请允许我给您举几个我们在做社会贡献的例子，其中有一点，我们日立邀请中国年轻研究者到日立或者到日本进行学习，以此加深我们年轻一代、年轻的研究者中日之间的相互理解，这是我们进行的一个计划。  

    [塚田實]:现在，我们这个计划推进的已经由中国的四个部门派出年轻的中坚的研究者、在各单位担任骨干的研究者，将自己的研究课题带到日本去，由我们日立提供援助，使他们在日本完成他们的研究课题，这四个单位是国家发改委、商务部、国务院发展研究中心和社科院，现在等于这四个单位都把他们年轻的学者派到日本去，期限大概是3个到6个月，日立资助他们做研究。  

    [塚田實]:另外，日立有一个生产建筑机械的公司，叫日立建机，它在内蒙古进行植树活动，建了一大片树林。另外我们还在全国建了好几处希望小学，我们在为希望小学做出贡献。

　　[塚田實]:还有一点，我们赞助了两回在上海举办的全国大学生日语辩论大赛，这个日语辩论大赛是由我们日立赞助的我本人也参加了，我有两次有幸地参加这种辩论会，我坐在会场上，觉得大学生们侃侃而谈，而且他们又是那么充满理想，非常快乐，我本身亲身感到了这种快乐，体验到了这种快乐，而且我看到了中国年轻一代的未来，觉得他们特别有希望。

    [塚田實]:当然，在中国由于国土很大，发生自然灾害是不可避免的，所以我们在中国发生洪水的时候，中国发生旱灾的时候，我们向中国的各地受灾人民的捐献活动，在多少年前，也就是大家都知道的，北京在非典期间，我们又向中国的医疗单位捐助了呼吸机等医疗器械，今后这种活动将会永远地持续下去。

    [主持人]:日立在中国做企业社会责任这一块，做了非常多的事情，从教育到环保，到社会公益、慈善。您刚刚提到大学生这一块，很有意思。我们知道日立在中国这么多年，发展的这么巨大，这里面有大量的本土人才参与其中，但是我们接触到的一项大学生的调查发现，有相当数量的中国大学生，对于毕业之后到日本企业去就职业，有一定的畏惧心理，认为日本企业的发展，一般来讲会受到一些限制，从您的经历来讲，日立的本土化人才策略究竟是怎么样的？对一些想到日本公司发展的中国大学生，你对他们有一些什么样的建议？

    [塚田實]:刚才说了，我们日立不是单独的公司，实际上公司很多，但是我们是日立整个集团来开展各项活动，所以在我们录用新人，和对新人进行研修教育的时候，我们也是这样，我们是整个日立集团对每年新录用的职员进行教育、进行研修。 

    [塚田實]:何先生刚才讲过，现在大学毕业生，有的在犹豫，要不要进日企业，这可能就是他们对日本企业文化理解的有些偏差，或者就认为日企的上层全是日本人，我进了你的企业，我就没有升迁的机会，我不可能升到再高的职位，所以大家一定对日本的企业抱有这种想法。 

    [塚田實]:作为我们日立来讲，我们确定了2010年的发展目标，我们要使现在的中层，就是有三分之二的经理层是中国本地职员，为了使这些年轻人迅速地成长，我们现在给他们提供各种各样的升迁机会，比如我们让他们去日本研修，或者我们让他们在中国读MBA，我们给予他们成长、发展的机会，所以我认为，对我们日立来讲，现在最重要的任务就是要使我们的企业本地化、本土化。 

    [塚田實]:作为我来讲，我以上讲的目标，我们不能光停留在这个目标上，我想，今后不光是中层的经理个我们会让公司的副总经理，甚至总经理，都变成优秀的中国人，甚至我们可以让优秀的雇员到日本日立本社去发展，这样的话，中国优秀职员以全球化的观点来掌控全球的事业发展内容，我们日立正在朝着这个目标努力，我觉得一定要成为这样的公司，这样的公司是有魅力的，这样的话，年轻人就会对这种有魅力的公司趋之若鹜。

    [主持人]:我相信您的这些想法、这些规划，如果为中国的年轻人所知道的话，他们对日本公司的畏惧感会大大降低，包括像日立在内的很多日本企业去求职去发展，会更加有信心。 

    [塚田實]:我们现在也在招聘很多清华、北大的人，我们确实也在招聘优秀的人才，我相信如果今后像这样来网络做客的机更多一些，登录网络的年轻人就一定会想到像日立这么有魅力的企业，我一定要进去，我一定要进那个企业，对我自己进行挑战，我自己也觉得这是一件非常幸福的事。 

    [主持人]:这实际上是帮助我们网络，吸引更多的人关注网络的内容。另外我注意到，您刚才讲了，您自己的经历，曾经作为日立的负责人在北美地区、在欧洲，现在又到了中国，都是来推动日立在当地的发展。相对于这几个世界上非常重要的市场，您对于中国两年多来生活和工作的感受怎么样，哪些城市让您印象特别深刻？

    [塚田實]:我做中国相关的工作，做了很长时间，我从1990年就开始来做中国相关业务了。

    [塚田實]:我实际上来到中国常驻之后，在中国各个城市之间跑来跑去的时候，我发现中国让我最感动的一点，就是说，中国人的那种“我要发展、我要成长”的欲望，这种向上的强烈追求，让我感到非常震惊或者非常感动。

    [塚田實]:我回日本的日立企业，也和年轻的日本职员在讲，你一定要有发展、成长，或者叫“饥饿感”，你一定要有这种精神，没有这种精神，这个企业就不行了，所以你们要学中国，一定要向中国学习。

    [塚田實]:刚才您提的问题，说喜欢中国的哪个城市，这还真不好说。因为，我从1990年开始做中国的业务，但是我从大学生的时代我就喜欢中国文化，因为中国有五千多年的历史，所以我特别喜欢中国的文化，我喜欢中国的诗歌，喜欢中国的陶瓷，喜欢中国的画，我现在等于来到中国，我每天接触到的就是我喜欢的这些东西，我感到我非常幸福。

    [主持人]:今天是中秋节了，中国诗歌里面谈歌颂月亮、中秋团圆的诗歌特别多，您有没有记得比较有名的关于中秋的诗歌？ 

    [塚田實]:您要现在说，我还想不出来是哪一首，我就知道月光照在床前美丽的景象，我现在还是能说出来的。

    [主持人]:床前明月光，疑是地上霜。举头望明月，低头思故乡。李白的《静夜思》吗？ 

    [塚田實]:是的。  

    [主持人]:非常感谢塚田實先生今天给我们讲了很多关于日立的情况，让我也知道了日立其实不仅仅是做电视机的，还做电梯，还做发电机，做建筑设备的，更多的非常复杂的高精尖的各种电子、电器设备，因此才成就了这样一个庞大的运行了将近一百年的巨型的来自日本的跨国公司，这对于中国的公众了解日立，更多的认知日立的品牌，应该有非常大的好处。

    [塚田實]:这个机会对我来讲是特别好的，我希望日立随着中国的经济发展一同成长，希望中国能够得到更大的发展。

    [主持人]:谢谢您，我们今天正在进行的是人民网“日资企业与中国可持续发展”系列访谈。我们今天请到的是日立（中国）有限公司董事长，也是日立中国总代表塚田實先生。今天担任翻译的是张女士，我们非常感谢塚田實先生今天给我们带来了很多关于日立发展的状况，今天的访谈到此结束。谢谢各位。 

    [塚田實]:谢谢。

　　人民网－跨国公司频道　　2007年09月26日