精细、耐用是日本产品最为人称道的特点，“日本制造”创造过无数辉煌，即便当前日本国内对其制造业“空洞化”趋向表现出忧虑和紧迫感，其众多品牌仍然在国际市场彰显持久魅力。为了适应经营环境的变化，保持在市场上所占份额，日本制造业实施了更加强调技术和设计的“感性价值”战略。
日本经济产业省的报告《制造业国家战略展望》分析指出，日本制造业面临三大制约因素：资源、环境和人口。有人自嘲说，日本产品没有欧洲产品来得精美华贵，也没有新兴工业国产品的廉价优势，海外投资的扩大，又使“日本制造”的概念渐渐模糊。从生活日用品来看，日本认为本国产品拥有高超的技术和品质，但弱在没能鲜明地打出与众不同的文化内涵，即在基本的质量和功能外，具有独特的设计理念，贴近消费者的感受。他们将这种文化内涵求之于“感性价值”。
“感性价值”战略是基于对日用品市场和产业状况的分析，旨在提升产品附加值的战略。所采取的方式，包括素材、技术、传统的创新，与消费者的生活方式和价值观的融合，以及尝试与其他行业合作获得灵感等。“感性价值”反映的日本日用品生产重点将是有特色的高附加值品牌产品。
该报告在建议锤炼本国品牌新特色的同时，也提出日本要更加灵活地扩大国际市场，研究其他国家消费者的需要。现实中，追求“感性价值”的日本企业，越来越强调“从制造者转向设计者”。而且，设计思想不断创新。比如很有特色的日用品品牌“无印良品”，它的特点就是没什么特点，这也算是一种设计哲学，而且似乎卓有成效。
“日本制造”有一条重要的成功经验，即以经营为本。人们常说，日本有良好的经营理念，重视“生产现场”、“第一线”的力量；日本发展出优质的中小企业，使日本制造业拥有强大的精细加工能力；资源短缺使日本人长于精密加工；重视知识产权保护，等等。
知道市场需要什么，并使产品易于接受，这不是什么新的经营理念。100多年前近代工业刚刚起步时，厂家们就知道，人们会买一个结实的杯子，如果多几个铜板，会买个又结实又漂亮的杯子。如今市场的概念已经细化到了消费者个体，更需要富有内涵和针对性。可以说，不断推出富有“感性”的实用、精细的产品，正是日本企业的成功之道。 （记者 刘畅）
人民日报 2008年04月25日 |
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