在和日本人谈话时，就算你的日语再好，敬语再地道，如果非语言因素（比如谈话者的距离）没有掌握好，仍然会让对方反感。在与日本人谈话时，至少应当注意的四个非语言因素。

　一是谈话者的距离。大多数人，谈话投机时，喜欢越谈越近，有些时候，甚至勾肩搭背，以此表示双方的亲近和友好。而日本人不习惯这样谈话，你要是近一点，他就远一点，始终保持一定的距离。

　二是谈话者的声音。比如我们中国人，特别是某些省份的人，谈话声音比较大，有时甚至好象是在吵架。比如广东人的谈话声音（不是说广东人不懂礼貌，而是他们使用的方言本身听上去就让人觉得铿锵有力掷地有声）很明显，比日本人大的多。而日本人不习惯这样谈话，他们的谈话声音，通常比较低，比较平和。

　三是谈话者的表情。我们中国人谈话，在某些场合，比如去政府机关办事，或者去公司联系业务，等等，表情比较严肃，以此表示郑重。而日本人习惯在谈话时，面带轻微的笑容，以此表示一方对另一方的敬意。

　四是谈话者的动作。我们中国人谈话时，一般情况下是，嘴在动，身体其他部位并不动，也就是说，没有附加的身体动作。而日本人在谈话时，有这种动作，比如在表示感谢时，他可能会鞠躬一下，以增强感谢的程度；说到有趣的地方的时候，也会拍一下手。 所以说，在与日本人交流时，要想获得对方的好感，除了语言因素之外，上面这些非语言因素，也需要适当考虑进去。