日本是个生存空间比较狭小的国度,曾记得看过洪晃写的一篇文章,大意是说一位日本记者在北京走访中国家庭,走了几家,觉得太受刺激,不肯再继续走访了。受到什么刺激呢?就是中国人的住房比日本人的宽敞多了,日本房价高昂,一般的日本家庭除了置放必要的家具,剩下的空间只够转身。如此看来,在日本开汽车销售店,不可能像我们中国某些大城市汽车城的4S店,富丽堂皇,宽敞明亮的销售大厅只摆放几辆车。曾经在第八届广州车展上看过丰田的展厅,觉得日本人卖车的理念和销售方式很值得我们学习,在并不宽敞的展厅里,还摆放了半“裸体”的汽车和完全裸露的汽车发动机,让消费者可以直观的看到汽车的内部构造,增长汽车知识。前不久,同事姜峰先生曾率领学生代表团赴日本的神户、横滨、大阪和兵库等地的大学和农村考察,在大阪,还参观了一个丰田汽车销售店,以下是他在汽车销售店拍摄的照片,对空间的利用很讲求效率,有平面卖车,也有立体卖车,不仅有真车,改装车,有半裸的汽车模型,全部裸露的汽车发动机,甚至还有概念车,都可以近距离地接触观察,询问,从中可以看出日本人卖车,不仅“公开、透明”,细心体贴,还很能满足消费车的好奇心理和求知欲。
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