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谈谈“信誉”在日本企业中的定位


作者:东京博士    日本来源:东方之舟    点击数:    更新时间:2007-5-17
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1。以前听说过日本人在合作谈判时候很谨慎,他们会拿出笔记本像记笔记的那样依次记下对方所许下的承诺,然后会在以后的实践中拿出来依次对照看是否能做到一致,再进行对其评价。

答:正式场合的谈判合作日本人不会空拍胸脯的,吃饭请客也有兼谈生意的,但是重大的约定几乎没有口头的,所有的会议讨论都会互相做笔录,最后大家签字后复印给所有参加者。这已经是商场上的常识和习惯了,不管是对外的营销会议还是公司内部的技术会议,都这样,有信息备案可查。

2。好像日本人对合作方很重视,如果合作方真正能够拿出一套切实可行的方案,他们会给予最大的帮助与支持。

答:这方面也正是体现了日本的人情社会的特征,公司的人情更注重的是长远,并非仅仅是眼前的项目合作,价格谈判交涉也经常这样反映,相对来说买个人面子的感情交易所占比重没有中国社会那么大。

3。日本人是否比较看重实力或者学历?以前听博士说日本企业最重视的是在工作实践中的能力,也就是“实战力”,是否自己拥有独特能力就会得到日本人的承认?

答:学历当然重要,但日本更注重至今为止的经历经验,也是常说的实力主义,能力主义,如果具备很优秀的是技能力经验,可以说比单纯拥有名牌大学的学历对企业来说更有魅力,也很容易冲破国籍,性别,年龄的限制被破格录用,当然有些大企业的人事制度则比较僵硬,但日本的中小企业与中国不同,很多拥有一流的独特技术,通常大企业是靠很多中小企业支持着的例子随处可见。


4。最后想请博士提供几条与日本人合作是需要注意的建议与规矩。

答:言必行,行必果,中途发生变化是坦诚相告,延期不能交货或者无法达到合同质量时不得隐瞒伪造欺骗,那是自取灭亡,只有把原因告诉对方,并同时拿出今后的具体对策以及解决期限,那样大多数情况下依然能获得对方信任,而且一旦有了这种事情后再一起协助度过难关的公司之间,很多以后反而更加密切,互相信任。因为接受服务的公司自己也有为别的公司提供服务的时候,一个中途遇上过麻烦的项目如果该公司毅然能坦诚公布,努力尽善,则其社会信誉依然是极高的。

 



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