去年5月以来，日本公司的产品接连发生产品素质缺陷，在大陆闹得沸沸扬扬的东芝笔记本事件为日货敲响第一声警钟；接着日本三菱集团下属的汽车、电机、重工也接连发生产品素质问题；直至现在的松下GD92手机。层出不穷的问题让"日本制造"在国人心目中失去了昔日的光环，使国人不得不清醒，"日本制造"并不是"完美无缺"的代名词。
然而，事实确实如此吗？我们先来看看下面的事例：
1．80年代国人为了买一台"日本制造"的家电而找熟人、托关系的情景至今还是历历在目。到了90年代初，国人不仅要买"日本制造"，而且还要加上"原装"两个字。同样的日本品牌，中国人、东南亚人装都不行，还必须由日本人亲手装起来，质量才会有保证。可见当时国人对日货已崇拜到了何种地步，而日货也因此在中国书写了一个又一个商业神话！
2．Made In Japan--"日本制造"，曾经一向代表的就是质量的保证，同时因其价格的高昂自然也就身份的象征，颇似去年网络潮风声水起时候的CEO。
3．首先是日本"自视一流"的产品分级制度。中国社科院经济所的袁钢明研究员曾经参观过不少日本生产厂家，他表示，日本厂家的工作态度是举世公认的，品质管理非常严格，产品素质问题的概率很低。销往中国的产品频频出现问题，他分析与日本产品实行分级制度有关，分级制度规定一流的产品在国内销售，二流的销往欧美，三流产品销往中国等经济不发达的发展中国家。日本销往中国的产品大多是其国内已经淘汰的"过时品"，并不能代表日本真正的生产水准，"日本制造"仍然具有竞争力，其质量问题是警钟不是丧钟。
应该可以看到，凡是日本国内用的，或日本本土制造的产品都是一流的，甚至完美无缺的，几年来，东京秋叶原电器街一直致力于销售、介绍和咨询日本本土产品，将日本最好的产品介绍给中国客户。
反思"中国造"，我们的地方保护主义，不仅人为分割了国内的市场，迫使价廉物美的产品无法进入当地市场。同时又使效益差质量差的当地企业，由于获得了垄断市场而该倒闭不倒闭，最终使市场的优胜劣汰法则失效。这不仅严重阻碍了优秀企业的发展，同时使当地消费着只能购买价高质差的商品。
再次是日本厂商的歧视心态。当日本东芝不得不以10亿美元了结美国消费者对其有故障的笔记本电脑的诉讼时，面对中国消费者同样的要求，东芝公司却回答说东芝产品不存在任何问题，而且由于中美法律不同，所以不能给中国消费者赔钱。这大大伤害了中国人民的感情，反过来又害了日本厂商自己。
据日本大藏省公布的统计数字表明，99年度日本从中国的进口大幅增加，比上一年增长7.4%，海关统计为五万○九百七十五亿日元，中国首次超过欧盟，仅次於美国而跃居日本第二大贸易伙伴。今后，日本与中国在贸易上相互依存的关系还会进一步扩展和加强。无疑，日本商家错误的处理方式和对中国市场的短视，将使不少日本厂家丢失正在崛起的中国市场。
反思"中国造"，我们的不少企业在你购买之前把你当上帝，买了后它就成了上帝。如果产品出现了什么质量问题，你要打上几十个电话也不一定得到满意的答复，那时你就必须求它了，谁是上帝还不一清二楚。试想，忽视了售后服务的"中国造"还能够走多远呢？
参照"日本制造"的没落原因，我们发现这些没落原因已经在我们的政府和不少的国内企业中有所表现，我们对"日本制造"没落的反思，就
是希望我们的政府和企业能够真正从中吸取些警示和教训，早一天在世界上树起"中国制造"的大旗。
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