基本理念—个体制造内容    

    所谓CGM（ConsumerGeneratedMedia），是指“消费者产生的媒体”“消费者创造媒体”“消费者自主媒体”，或者“受众自主媒体”“自媒体”等等。它依托于流媒体（StreamingMedia）、点对点（PeertoPeer）、即时通讯（QQ、MSN、ICQ等）、Flash、搜索引擎、宽带网络、无线移动网络等新技术的支撑，由消费者个人以文字、图片、影像、动画、音乐等形式，制造、发布、传播与使用各种线上信息来源，传播与分享日记、知识、资讯、技术、体验和观点等。个体制造内容是CGM的基本理念。

    日本博客大多如Livedoor，通常是短小的、匿名的，主要内容是生活琐事。近两年市民新闻类的CGM把博客内容从生活琐事拉到社会民生，在日本形成另一股潮流。2006年8月，韩国创设的市民新闻“OhMyNews”在日本登场，市民新闻类的CGM才产生一定的影响力。OhMyNewsJapan正式创刊时，职员共22名，包括专职记者10名，并网罗1000名市民记者，到3个月后就拥有了2200名市民记者。他们打破当记者的门槛，打破新闻稿的写作格式，打破媒体之间的障碍，让“所有市民都是记者”。

    可以说，在日本，以博客为发端的CGM，让每一个普通人自主制造信息。它使个体意愿的表达更为明确，让人们忠实于自己的兴趣，提供丰富生动、鲜活有趣、真情实感的内容和话题，更有活力，参与性更强。     

    运作机制—新型对话     

    CGM基于个体创造内容的平台，以内容的丰富性、娱乐化广泛吸引了其他个体的浏览与参与。日本YouTube2005年12月开台，仅用了14个月的时间于2007年2月首度突破不重复使用者（UniqueUser）的千万大关。据网络调查分析公司NetRatings公布的调查数据显示，这是日本2000年以来最快突破千万名使用者的网站。据2007年11月19日日本因特网调查公司Borders发布的最新调查，视频分享网站90％以上的用户在使用YouTube。日本YouTube使用者大量增加的主要原因就是Blog、SNS等个人制造影像、转贴与对话。

    互联网Web2.0时代，对话已经从“点击”网页延伸到人与人的关联性。所以消费者个体间的关联性，是CGM运作机制的基础，它催生了一种新型对话，即“参与”“卷入”与“合作”……例如，日本网络旅游社群在4Travel门户旅游网站上业已形成这种新型的对话机制。

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