佳能中国官方网站近日发表声明称，FC-3、FC-5、FC-3Ⅱ、FC-5Ⅱ、PC-850和PC-870六款佳能小型复印机可能出现燃烧现象，其将提供免费检测并增加防燃烧措施。前四款小型复印机的机器内部电子元器件老化，在受到其他因素的影响时，可能发生冒烟、燃烧现象。后两款机器电路板上的焊锡裂痕会引起冒烟、燃烧现象，或者当产品内部的某些部分结露时，该单元的板金部分可能发生漏电，从而引起冒烟、燃烧。

　　自去年下半年以来，佳能频频在其官方网站上发表问题产品的通知。去年10月，佳能CCD出问题召回11款数码相机后，11月又追加到25款产品;12月，又曝光有2款存烫伤隐患的数码相机;今年1月，又出现2款复印机存漏电隐患的声明;进入2月，又曝其数码相机部分产品不兼容VISTA……对于过频发布产品质量事故案例是否会打击消费者的购买信心，佳能中国公关部人士回答称，“没有哪个企业敢说自己的产品100%不会出现问题，主动发布声明总比被媒体曝光后的发布效果要好。”该人士表示，这六款复印机为1994年到1999年期间在华销售的家用复印机，“是老产品了”。

　　业内人士认为，佳能频繁地发表产品质量事故声明会影响其品牌形象。“售后服务做得再好，也不如在产品的售前进行质量把关。”国务院发展研究中心市场经济咨询中心副主任陆刃波在接受天极Chinabyte采访时指出，佳能频繁召回，凸显了佳能在研发和制造上的软肋。陆刃波认为，随着竞争激烈，厂家在没有对产品进行性能的可靠性实验下，就轻率地向市场推出产品，这是对消费者不负责的表现。最终的结果是使其多年来打造出来的品牌形象受损。