美国Radicati Group于当地时间6月10日公布了关于面向企业的即时信息（IM）市场的调查结果。该调查结果显示，北美85％的企业在业务及个人交流中使用即时信息，全球该比率达20％。Radicati预测，到2008年底全球80％的企业将使用即时信息。 　　该公司称，2004年企业即时信息用户数将达3亿6200万。到2008年底将增加到6亿7000万，其中的88％将利用公众即时信息网络，其余的12％将利用企业即时信息网络。“2008年，包括企业即时信息、即时信息管理、无线即时信息以及公众即时信息网络等4大领域的全球市场规模将达到4亿1300万美元。”（该公司） 　　寻问企业导入即时信息的目的，多数回答“促进办公室内的沟通”（44％）、“节省长途电话费用”（33％）、“提高生产效率”（11％）以及“做为电子邮件和电话的补充”（11％）。

米Radicati Groupが米国時間6月10日に，企業向けインスタント・メッセージング（IM）市場に関する調査結果を発表した。それによると，業務や個人的なやり取りにIMを使っている企業の割合は，北米では85％，全世界では20％という。Radicati社は，2008年末には全世界で80％の企業がIMを使うと予測する。 　同社は，2004年時点の企業IMユーザー数を3億6200万人としている。これが2008年末には6億7000万人に増え，そのうち88％が公衆IMネットワークを，残りの12％が企業IMネットワークを利用するという。「企業IM，IM管理，無線IM，公衆IMネットワークという4分野を合わせた世界市場は，2008年に4億1300万ドル規模に達する」（同社） 　IM導入の目的を企業に質問したところ，「オフィス内のコミュニケーション促進」（44％），「長距離電話料金の削減」（33％），「生産性の向上」（11％），「電子メールと電話の補完）（11％）という回答が多かった。